Vilka tjänster erbjuder ni? 

Vi erbjuder planering, koordinering och styling av framförallt bröllop.

Vi kan även hjälpa till med era födelsedagsfiranden, babyshower, dop/namngivning, studentfiranden på förfrågan.

Se flikarna Bröllop eller Fest för mer information. 

Hur fungerar ett första möte med er?

Vårt första möte är alltid helt kostnadsfritt och förutsättningslöst. Vi träffas över en digital fika eller ett personligt möte där vi går igenom era tankar, er vision och vad ni vill ha hjälp med. Därefter återkommer vi med ett skräddarsytt förslag och offert anpassat efter er. 

Hur långt innan bröllop/event bör vi boka er?

Eftersom vi bara tar emot ett begränsat antal bröllop per säsong för att kunna ge varje par kompromisslös uppmärksamhet, rekommenderar vi att boka 6–12 månader i förväg.

Har ni kortare om tid? Kontakta oss gärna så kollar vi tillgängligheten i vår kalender!

Kan ni hjälpa mig med mitt bröllop?

Naturligtvis, vi har en certifierad bröllopskoordinator och erbjuder flera paketlösningar för bröllop, som vi sedan skräddarsyr efter era behov och önskemål. 

I våra bröllopspaket erbjuder vi även Content creation - vi fotar och filmar "behind the scenes" material till era egna sociala medier. 

Vad innebär content creation?

Vi fångar de äkta, oregisserade ögonblicken "behind the scenes" i hög kvalitet under er dag. 

Ni får tillgång till råmaterial samt färdigredigerade korta videor (t.ex. för Reels/TikTok), så att ni direkt kan återuppleva dagen medan ni väntar på bilderna från er officiella fotograf. 

Vad gör en bröllopskoordinator på själva bröllopsdagen?

På bröllopsdagen är vi er trygga hand i bakgrunden. Vi leder logistiken, stämmer av körschemat med toastmasters, koordinerar leverantörer (fotograf, catering, florist) och löser eventuella oförutsedda händelser innan ni ens märker dem.

Vårt mål är att ni och era familjer bara ska vara hedersgäster och njuta av varje sekund.

Kan jag hyra dekorationer av er?

Ja! Vi erbjuder ett handplockat sortiment av stämningsfulla tält, möbler, dukar, stolsöverdrag och dekorationer.
Ni kan välja att hyra enstaka produkter eller kompletta inredningspaket. Utforska gärna hela vårt sortiment under fliken Uthyrning.

Hur långt bort kan ni ta kunder? 

Vi har vårt säte i Dalarna, men skapar minnesvärda firanden över hela Sverige.

För uthyrning av tyngre material gäller vissa avståndsgränser, men för koordinering och helhetsplanering reser vi gärna dit er drömdag äger rum.

Skicka en förfrågan via vårt kontaktformulär.

Hur fungerar leverans och upphämtning av hyrgods?

Ni kan välja att antingen hämta och lämna hyrgodset själva på vårt lager, eller boka vår leveranstjänst.

Vid leverans kör vi ut allt material direkt till er festlokal och hämtar upp det efter eventets slut enligt överenskommen tid.

Skicka en förfrågan via vårt kontaktformulär.

Hur länge får vi ha hyrgodset (hyresperiod)?

Vår standardhyra gäller vanligtvis för en helg (tors–mån) eller motsvarande 4 dagar. Det ger er gott om tid att rigga i lugn och ro innan eventet och packa ihop efteråt utan stress.

Behöver ni en längre hyresperiod skräddarsyr vi självklart en lösning.

Vi erbjuder även dygnshyra vid behov. 

Hur signeras era avtal med kunderna? 

Vi använder oss av digital signering med avancerade elektroniska signaturer (AES) i enlighet med eIDAS.

Identifiering sker via godkända eID-lösningar såsom svenska BankID, vilket säkerställer unik identifiering av undertecknaren och uppfyller kraven i tillämplig EU-lagstiftning. 

Kan man dela upp betalningen? 

Ja, absolut. För oss är det viktigt att processen känns trygg och smidig för er. När vi skriver avtal betalas en bokningsavgift på 20 % för att låsa ert datum i vår kalender.
Resterande belopp delas sedan upp på olika delbetalningar under planeringens gång, utifrån vad som passar er bäst. Det enda kravet är att den sista delbetalningen är slutförd innan dagen för firandet.

Vilken betalningsmetod kan man använda hos er? 

Vi tillhandahåller trygg fakturabetalning. Efter tecknat avtal skickas faktura för bokningsavgiften digitalt, och resterande belopp fördelas sedan enligt den delbetalningsplan vi kommer överens om.

Hur hanterar ni mina personuppgifter?

Alla personuppgifter hanteras i enlighet med GDPR - Dataskyddförordningen. Se vår integritetspolicy. 

Hur kontaktar jag er? 

Via vårt kontaktformulär om du är intresserad av våra tjänster.
Har du frågor gällande till exempel samarbete, skicka ett mail till:

ricki@timelessmoments.se